¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
| Campo | Valor |
|---|---|
| Responsable | Hostmate |
| NIF / CIF | G56518012 |
| Domicilio | Carrer de la Ciutat d'Asuncion, 16, Sant Andreu, 08030 Barcelona |
| Correo electrónico | info@hostmate.es |
Encargado del tratamiento: ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA GAMAN CO ("Hostmate"), NIF G56518012, con domicilio en Carrer de la Ciutat d'Asuncion, 16, 08030 Barcelona, presta el soporte técnico de la plataforma como encargado del tratamiento, en virtud de un contrato de prestación de servicios. Los datos personales se procesan exclusivamente para las finalidades indicadas en esta política, bajo las medidas de seguridad técnicas y organizativas previstas en el artículo 32 del RGPD.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Hostmate trata la información que nos facilita con las siguientes finalidades:
- Gestión de la relación comercial inmobiliaria: información sobre inmuebles, organización de visitas, atención de consultas y seguimiento de su interés como cliente potencial.
- Envío de comunicaciones por WhatsApp, correo electrónico o teléfono relacionadas con su búsqueda de vivienda.
- Análisis del uso de la web para mejorar la experiencia (consulte nuestra Política de Cookies).
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector inmobiliario.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando rellena un formulario de contacto o solicita información sobre un inmueble.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar visitas, reservas y la relación comercial.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para realizar seguimiento comercial y enviar inmuebles compatibles con los criterios que nos haya facilitado.
Los datos solicitados son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios. No está obligado a facilitarlos, pero su no comunicación puede afectar a la posibilidad de prestarle el servicio.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, así como para atender posibles responsabilidades derivadas del servicio y obligaciones legales aplicables.
Si solicita la baja, sus datos se eliminarán salvo aquellos que debamos conservar por imperativo legal.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Como encargados del tratamiento, intervienen los proveedores tecnológicos estrictamente necesarios (hosting, plataforma de gestión inmobiliaria, mensajería WhatsApp Business API, correo transaccional), todos ellos ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o con garantías equivalentes.
¿Cuáles son sus derechos?
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede contactarnos en info@hostmate.es indicando claramente qué derecho desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.
¿Dónde puede presentar reclamaciones?
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas previstas en el artículo 32 del RGPD para garantizar la seguridad de sus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad periódicas y registro de operaciones. Nuestro encargado del tratamiento aplica las mismas garantías.